O gasto com IA atingiu o pico em julho. Entre as empresas do 1% que mais gastam na Ramp, o desembolso com IA por funcionário foi menor em setembro do que em julho. A Anthropic adicionou US$ 5,4 bilhões em receita no terceiro trimestre, abaixo dos US$ 6,8 bilhões do segundo. Já a adoção entre todas as demais empresas continua crescendo.
Os Zaps da Zapier passam a se corrigir sozinhos quando quebram. Um agente lê as mensagens de erro, descobre uma correção, testa e publica uma nova versão do Zap. Os usuários recebem por e-mail as alterações feitas. Correções pequenas são aplicadas automaticamente, e o agente consulta os usuários antes de fazer mudanças maiores.
Os laboratórios de IA travam uma guerra de preços por tokens, enquanto as GPUs que sustentam esses tokens ficam mais caras para alugar. Para se proteger, eles tentam garantir GPUs em contratos plurianuais, a US$ 2 a US$ 4 por hora, mas acabam pagando até US$ 13 quando essa capacidade se esgota. Uma análise de um investidor estima que o custo médio de GPU da Anthropic subiu 82% em dois trimestres. A conta de US$ 5 bilhões em compute de curto prazo no terceiro trimestre ajudou a transformar o lucro operacional da empresa em prejuízo novamente. A análise prevê que os laboratórios vão pressionar compradores corporativos a assumir compromissos mínimos plurianuais, para que os contratos com clientes tenham a mesma duração dos de aluguel de GPUs.
O billing reúne várias funções distintas, e equipes sem experiência na área correm o risco de fazer escolhas ruins, com consequências duradouras. A recomendação é que empresas de IA assumam a medição de uso, a lógica de precificação e os saldos dos clientes, mas recorram a softwares especializados para a emissão de faturas e o reconhecimento de receita. Já o back office deve ficar responsável por um modelo compartilhado dos acordos com os clientes.
Chamar um produto de time de agentes pode fazê-lo parecer mais útil, mesmo sem mudança nas funcionalidades. A Irrational Labs mostrou a mesma página de produto, com rótulos de agente diferentes, a 1.014 compradores de software nos EUA e perguntou se eles comprariam e quanto pagariam. O rótulo de time aumentou o interesse declarado de compra em 6,3 pontos percentuais em relação a um único agente, mas não superou de forma significativa a versão sem menção a agentes e não elevou a disposição a pagar. Os compradores também avaliaram a versão em time como mais difícil de usar. Por isso, os pesquisadores recomendam deixar visível a função específica de cada agente e manter a configuração clara.
Uma simples folha de vendas podia passar três ou quatro dias na fila de design da Firecrawl, já que o designer tinha outras prioridades. Para resolver o gargalo, um dos product marketers da empresa criou o Alloy, um workspace interno que entrega aos agentes de IA as regras de marca da Firecrawl e os trabalhos já aprovados para cada novo asset. O maior ganho veio dos demos de produto editáveis: mudar o texto ou o timing antes do lançamento não exige mais regravar a sequência inteira. A equipe conta com 63 pacotes de animação reutilizáveis e afirma que o Alloy já economizou dias de trabalho. Os experimentos ficam em um canvas até que alguém decida publicá-los para os colegas.
O Claude Enterprise Managed Auth permite que organizações conectem seus usuários a servidores MCP sem que cada um precise passar por uma tela de consentimento do OAuth. Na prática, o Claude apresenta uma identity assertion aos servidores de autorização e recebe um access token depois que essa assertion é validada. Um ponto de atenção: os access tokens já emitidos continuam válidos até o fim do tempo de vida especificado, mesmo que o usuário seja removido da organização.
Antes, os concorrentes esperavam o produto estar claramente vencendo para copiá-lo. O CEO da SuperMe, que viu rivais copiarem Grubhub e Pinterest anos atrás, diz que quatro startups financiadas por venture capital copiaram a SuperMe nos últimos meses, até na navegação e nos ícones personalizados. Segundo ele, copiar agora é barato o bastante para que os rivais imitem um produto antes de saber se vale a pena. Por isso, o CEO dá mais peso à distribuição e às redes que continuam crescendo mesmo quando os produtos ficam parecidos. A Grub Canada chegou a copiar por completo o HTML do Grubhub, mas não conseguiu copiar a rede de restaurantes por trás do site.
Agentes começam a usar os mesmos softwares que a sua equipe, e as necessidades deles podem levar um produto a uma nova direção. Segundo o CEO do Notion, os agentes já criam cerca de metade das páginas da plataforma, e o tráfego de MCP vindo de agentes conectados cresceu aproximadamente 60 vezes este ano. Ele afirma que está direcionando o Notion para manter o contexto das empresas sempre atualizado, tanto para os agentes da própria plataforma quanto para os de outras empresas. O Notion também passou a fazer revisões financeiras várias vezes por semana, em vez de mensais, para acompanhar o ritmo de lançamentos de modelos.
Um agente com acesso a todas as threads do Slack e a todas as transcrições de chamadas da empresa ainda pode não entender o que precisa ser feito hoje. Para o cofundador da Linear, armazenar mais informação não resolve: alguém ainda precisa decidir para que serve o trabalho e como é um bom resultado. Um briefing útil é curto porque alguém escolheu o que deixar de fora. Por isso, ele recomenda explicar por que as decisões foram tomadas e o que o agente não deve alterar. Essas respostas precisam ser mantidas atualizadas: uma explicação de seis meses atrás pode continuar parecendo clara e convincente mesmo depois de a equipe ter mudado de direção.
A IA reduz a barreira de entrada para programar, mas não a elimina. É esse o argumento central do texto publicado no clemsau.com, que sugere que o chamado SaaSpocalypse pode ser menos grave do que se temia.
O resumo que um agente entrega sobre o trabalho concluído pode esconder requisitos que ele reinterpretou no caminho. A dica é pedir que o agente liste as decisões que tomou em seu lugar, o que ajuda a revisar o que foi feito além do relato final.
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