Os agentes de compras criados pelos próprios varejistas reúnem as evidências mais fortes de impacto nas vendas. ChatGPT e Google, por outro lado, têm alcance enorme, mas nenhum resultado de compras publicado. A Amazon reporta quase US$ 12 bilhões em vendas anualizadas incrementais a partir do seu assistente, e o Walmart afirma que usuários do Sparky gastam 40% mais por pedido. Para as marcas, o recado é manter os dados dos produtos completos e acessíveis, para que os agentes consigam avaliar e recomendar seus itens com precisão. A descoberta orientada por IA já está acontecendo, mas o impacto em vendas ainda não foi comprovado na maioria das categorias.
Para impulsionar as vendas do Q4, a dica é apostar em anúncios de imagem do Google Demand Gen centrados em ofertas, como brindes ou lançamentos por tempo limitado. O layout deve ser simples: produto em destaque ao lado do principal benefício e um selo de oferta de alto contraste. Vale destacar de 3 a 6 características e testar títulos orientados a benefício contra outros que apelam à curiosidade. Já as descrições podem aprofundar os benefícios ou reforçar a oferta com prova social.
Os recursos de busca com IA do Google estão pressionando o principal negócio da empresa, o de publicidade. O crescimento do volume de buscas desacelerou de 19% no primeiro trimestre para 12% no terceiro, enquanto a receita de busca ficou estável. Segundo o Google, as consultas feitas no AI Mode geram menos receita com anúncios. Para compensar o impacto, a empresa planeja expandir os anúncios para AI Overviews e AI Mode. Com mais usuários recorrendo a chatbots em busca de respostas, o desafio é manter a receita publicitária enquanto investe em recursos de IA cada vez mais caros.
Segundo a análise publicada no ecommerceresearch.org, o modelo atual de publicidade do ChatGPT ainda não consegue financiar o acesso gratuito, porque seus anúncios entregam menos valor aos anunciantes do que os canais de busca já consolidados. Os anúncios reduziram o tráfego orgânico de referência em 6% a 8%, mas as taxas de conversão permaneceram inalteradas, em 2,21%. Os visitantes pagos vindos do ChatGPT geraram US$ 0,89 de receita por sessão, contra US$ 2,45 do Google Search, e converteram a menos de um terço da taxa. Para competir com o Google e tornar o plano gratuito sustentável, o ChatGPT precisaria reduzir substancialmente os preços dos anúncios.
O Substack pode levar a uma newsletter cerca de 50 vezes mais assinantes do que o Google, porque cada cadastro mostra algumas newsletters recomendadas pelo autor. Empresas já exploram esse ciclo com posts de bastidores escritos pelas pessoas que constroem o produto. A PostHog recomenda 10 newsletters de engenharia que também a recomendam de volta. A Ramp, por sua vez, recebe uma recomendação da newsletter da TBPN no Substack como parte do patrocínio. As estatísticas de audiência da plataforma mostram quais newsletters já compartilham leitores com uma marca, o que ajuda a apontar os melhores parceiros para trocas de recomendação.
A RevenueCat abriu para exibição gratuita 6 workshops do App Growth Annual, acompanhados de slides e materiais de apoio dos apresentadores. As sessões mostram como extrair insights do feedback de clientes para escrever textos com maior conversão e como pesquisar usuários para gerar downloads orgânicos. Outras ensinam a usar anúncios de concorrentes na criação de criativos gerados por IA e a automatizar com IA a pesquisa e a otimização de anúncios no Meta.
Quando a demanda supera com folga o estoque, vender os itens separadamente tende a ser melhor do que oferecer pacotes, e rende quase tanto quanto a melhor combinação possível de bundling. Com estoque abundante, o bundling funciona porque faz uma média do quanto cada comprador valoriza cada item, o que amplia a base de clientes. Sob escassez, essa mesma média limita o preço que se consegue cobrar pelo pacote, enquanto preços separados capturam os compradores que mais valorizam cada item. Vender separadamente pode começar a compensar quando o estoque disponível cai abaixo de cerca de 30% a 60% dos clientes potenciais.
Acordos de patrocínio com creators costumam fechar bem acima da primeira oferta da marca. Em 124 negociações, essa proposta inicial equivaleu, em média, a apenas 27% do preço informado pelo creator. Para chegar a valores maiores, os creators ajustam os entregáveis em vez de reduzir o preço e usam a média de visualizações e os CPMs para justificar o que cobram. O uso pago acrescenta de 30% a 40% ao valor. Já as parcerias de longo prazo garantem uma renda mais previsível e ajudam a reduzir a dependência de patrocínios pontuais.
O tráfego de referência do Reddit está caindo mais de 1 milhão de visitas por semana, à medida que os AI Overviews do Google reduzem os cliques para a plataforma. A mudança chama a atenção de profissionais de marketing, em meio aos resultados do terceiro trimestre da empresa.
Um fundador detalha como usa o Reddit para fazer sua startup crescer, da criação de conteúdo à construção de confiança com a comunidade, sem recorrer à venda agressiva.
