Assinantes pagos nos EUA já podem conectar contas bancárias ao Claude por meio da Plaid para acompanhar gastos, revisar assinaturas e tirar dúvidas sobre suas finanças. A ferramenta é somente de leitura: não movimenta recursos nem realiza investimentos, não exibe anúncios nem recomendações patrocinadas, e as conversas dentro do hub financeiro ficam fora do treinamento do modelo. Quase dois terços dos consumidores americanos que conectam contas a assistentes de IA via Plaid nunca tinham usado um aplicativo de finanças pessoais baseado na Plaid, o que sugere que esses assistentes estão alcançando pessoas que as ferramentas tradicionais de orçamento não atingiram.
A Visa testou 22 modelos de IA em 15 cenários de compra, nos quais eles precisavam descobrir os requisitos do cliente e decidir corretamente se deveriam recomendar a compra. Os resultados, divulgados em 5 de novembro, mostram taxa geral de aprovação de 57,2%. Em 54% das tentativas que falharam, o modelo recomendou a compra mesmo com requisitos não atendidos ou não descobertos. Segundo a Visa, o benchmark expõe problemas de confiabilidade antes da execução do pagamento. A empresa planeja estender os testes para as etapas de checkout e de realização do pedido.
A transação da Revolut, realizada em 4 de novembro, reúne investidores como Coatue, T. Rowe Price e Baillie Gifford. A operação também dá aos funcionários outra oportunidade de vender ações. O valor captado não foi divulgado. A avaliação acompanha o lançamento de bancos em outros países e a aprovação condicional de uma licença bancária (charter) nos EUA. Aprofundar o relacionamento com os clientes, porém, continua sendo um desafio. Segundo a Reuters, o crédito representava apenas 6% dos depósitos no fim de 2025, o que deixa bastante espaço para expansão, mas também implica maior risco de crédito.
O gasto das empresas com implantação de IA deve atingir US$ 177 bilhões em 2026, alta de 5,4 vezes sobre o ano anterior. Os agentes já respondem por 80% do uso de tokens no OpenRouter e impulsionam um gasto muito acima dos orçamentos corporativos tradicionais. Anthropic e OpenAI, juntas, concentram 86% do gasto empresarial com APIs de LLM. Já as empresas nativas de IA dominam as categorias em que os agentes conseguem agir com bom contexto e resultados verificáveis, especialmente programação. A IA está ampliando o mercado de software, e não apenas substituindo o SaaS: 55% do gasto incremental com a tecnologia vem de novos orçamentos.
Um artigo do lex.substack.com reúne quatro iniciativas com agentes de IA em grandes empresas de fintech. O Mercury passou a permitir que agentes de IA atuem dentro de contas bancárias empresariais, sob limites. A Plaid conecta dados bancários de consumidores ao Claude. A Visa testou se modelos de IA conseguem fazer compras por pessoas, e cerca de quatro em cada dez execuções falharam. Já o Nubank publicou como testa seus agentes de suporte antes de os clientes os utilizarem.
A Remote lançou em 5 de novembro seus cartões virtuais de despesas (Expense Cards), que permitem a funcionários elegíveis pagar compras de trabalho sem adiantar dinheiro do próprio bolso e esperar reembolso. Os controles de gastos e os registros de transações se conectam aos dados de emprego que já estão na plataforma de employer-of-record (EOR) da empresa, o que reduz o trabalho de conciliação separada. A disponibilidade se limita a clientes elegíveis do EOR em países com suporte. Não há cobrança pela plataforma nem por cartão.
Os planos do Google para a carteira digital vão além dos pagamentos em loja e incluem recibos, rastreamento de pedidos, reembolsos e ofertas de lojistas. A empresa também desenvolve credenciais restritas que permitem a agentes de terceiros pagar sem expor dados privados. Segundo o Google, a infraestrutura já existe, com o Gemini e o Google Pay, e agora o foco está na experiência de produto. A iniciativa coloca o Google em disputa com o Link, da Stripe, e com os protocolos de agentic commerce da OpenAI, da Visa e da Mastercard. O artigo, porém, não apresenta números de adoção.
O Goldman Sachs retirou o Claude Code, da Anthropic, e as ferramentas de programação do GitHub, da Microsoft, de banqueiros e traders para trabalhos de engenharia. A exceção foi mantida para os quantitative strats do banco. A decisão sobre quem continua com acesso às ferramentas de IA pesa os ganhos de produtividade contra os possíveis riscos.
O lançamento do BMO em 6 de novembro dá aos funcionários dos contact centers do banco no Canadá ferramentas de IA que cruzam transações, recuperam políticas e preparam casos, reduzindo o trabalho de alternar entre sistemas. A meta do banco é cortar de 20% a 30% o tempo de atendimento das ligações elegíveis e processar automaticamente cerca de 40% dos pedidos elegíveis de reembolso de cartão de crédito, o que pode permitir créditos no mesmo dia.
Mike Milotich, CEO da Marqeta, afirma que grandes empresas estão recorrendo cada vez mais a produtos de cartão e embedded finance para aumentar o engajamento dos clientes e impulsionar o uso de suas plataformas principais. A Marqeta se posiciona como a camada de infraestrutura desses programas, reunindo emissão de cartões, pagamentos e novas capacidades, como cartões lastreados em stablecoin. No terceiro trimestre, o volume processado subiu 29%, para US$ 126,5 bilhões, e a receita aumentou 8%, para US$ 176,2 milhões.
O KCB Bank Tanzania firmou parceria com o PayPal para levar os serviços da plataforma ao KCB Mobile App. Com a integração, os clientes passam a ter uma forma simples, segura e conveniente de se conectar a pagamentos globais diretamente pelo app do banco.
A Pliant, fintech global especializada em soluções de pagamento B2B altamente modulares, anunciou uma rodada Series C de US$ 80 milhões. O aporte foi liderado pela Seaya Nova e pela Speedinvest.
