CEO da Marqeta: cartões seguem entre as ferramentas mais fortes para engajar clientes

Mike Milotich, CEO da Marqeta, diz que grandes empresas, inclusive da Fortune 500, perceberam o poder dos produtos de cartão ao ver o sucesso das fintechs. A lógica é de engajamento: o cartão leva o cliente a abrir o app e usar mais a plataforma. Segundo ele, o consumidor médio usa um cartão 2,5 vezes por dia, sem detalhar a origem do dado. Quem fala é o líder de uma emissora de cartões, então a visão é a esperada.

A Marqeta se vende como camada de infraestrutura: emissão, processamento de pagamentos e embedded finance em pacote, para o cliente não montar vários fornecedores. Milotich cita opções de stablecoin já integradas e acessíveis por API. No terceiro trimestre, o volume processado subiu 29%, para US$ 126,5 bilhões, e a receita cresceu 8%, para US$ 176,2 milhões. O lucro líquido foi de US$ 115,4 milhões, contra prejuízo de US$ 3,6 milhões um ano antes. A Block respondeu por 41% da receita, ante 45% no ano anterior. Analistas do KBW veem longo espaço de crescimento num mercado de cerca de US$ 30 trilhões, mas alertam que a expansão dos maiores clientes, como os de BNPL, pode desacelerar e que novos contratos podem demorar a render.

Para quem opera pagamentos ou banking as a service, o recado é que o cartão voltou a ser ferramenta de retenção, não só de pagamento. A queda da dependência da Block é o ponto de atenção para a tese de investimento, porque a receita cresce bem menos que o volume.