Próxima geração de ERP deve priorizar resultados de negócio, e não só produtividade

A diginomica.com descreve uma virada na forma como a IA entra nas finanças corporativas. A primeira onda focou em produtividade: assistentes e copilots que ajudam a achar informação, analisar uma variação ou montar um relatório mais rápido. A próxima etapa é a aplicação baseada em agentes assumir a execução do trabalho, enquanto o líder de finanças define resultados, políticas e limites e continua responsável pelo desfecho.

O exemplo central é a conciliação contábil. O agente coleta transações, cruza saldos, identifica divergências, documenta evidências e investiga padrões de exceção conhecidos. Só as poucas exceções restantes vão para uma pessoa, já com o contexto montado. O texto também liga o sinal financeiro à resposta operacional: uma pressão de margem prevista pode exigir ação em Compras, Vendas, cadeia de suprimentos e planejamento de pessoal, coordenada por contexto compartilhado. Para a fonte, o ERP deixa de ser só sistema de registro e passa a coordenar trabalho em torno de resultados, com as aplicações e os dados subjacentes seguindo como fonte de autoridade.

Governança: segundo o texto, quanto mais execução, mais controle. A organização precisa saber o que cada agente fez, por quê, com quais dados e sob quais políticas. Permissões, trilhas de auditoria, políticas e aprovações humanas devem fazer parte da arquitetura desde o início, não ser acrescentadas depois.

A cobertura anterior do CEVIU mostra o tema ganhando corpo ao longo de 2026. Em 5 de março de 2026, o CEVIU noticiou "SAP Aposta em Interfaces Geradas por IA Para Revolucionar ERPs Corporativos", com a IA gerando interfaces sob demanda no lugar da navegação por telas. Em 6 de março de 2026, em "Software evolui da assinatura para precificação por resultados com IA", o foco já era pagar por outcomes. Em 27 de abril de 2026, "Desenvolvendo Software para Agentes, Não Usuários" tratou de agentes interagindo com sistemas via APIs. Em 25 de setembro de 2026, "Software na era da IA: o foco deve ser resultados diretos, não apenas ferramentas" reforçou a ideia. Em 6 de novembro de 2026, o CEVIU noticiou que o fundador da NetSuite diz que o ERP como o conhecemos acabou. A notícia atual aplica essa linha às finanças: do copilot que ajuda para o agente que executa.

Para quem governa TI corporativa, a leitura é que a pergunta de compra muda. Em vez de medir minutos economizados por usuário, o critério passa a ser fechamento mais rápido, previsão mais precisa e menos risco. Isso eleva o peso de auditoria, segregação de funções e rastreabilidade na avaliação de qualquer fornecedor de ERP com agentes. Quem ainda não tem políticas e trilhas bem definidas tende a travar a adoção antes da tecnologia.