Skechers enfrenta ação coletiva por e-mails promocionais enganosos

Varejistas agora enfrentam riscos legais reais ao usar senso de urgência falso em títulos de e-mail, especialmente no estado de Washington, onde mais de 100 marcas já foram processadas por ofertas de "tempo limitado" estendidas ou repetidas. O processo contra a Skechers demonstra que marcas não podem tratar frases como "Só Hoje!" ou "Termina Hoje à Noite" como táticas inofensivas de conversão se a mesma promoção retornar no dia seguinte. As marcas devem alinhar os prazos promocionais com as datas reais de término das campanhas e auditar fluxos de e-mail automatizados que reciclam a linguagem de urgência em extensões. O tribunal também rejeitou o argumento de que estender uma liquidação ajuda os consumidores, sinalizando que a intenção importa menos do que se a mensagem cria uma escassez falsa.