61% dos compradores B2B começam a pesquisa de fornecedores de IA pela categoria, não pela marca

O dado vem de um post no LinkedIn: foram ouvidos 200 compradores B2B, que escreveram o primeiro prompt usado na última vez que pesquisaram um fornecedor com IA. Em 61% dos casos, a abertura foi uma pergunta simples sobre a categoria, no estilo "quais as melhores X para Y". Outros 18% começaram por "alternativas a [a ferramenta de que estamos cansados]".

Um comprador explicou a lógica: começou amplo para "obter uma lista sem a minha influência". Um exemplo de abertura citado é "Recomende uma plataforma de intent data para a nossa empresa comprar. Deve ser fácil de usar...". O post resume: quem pesquisa fornecedores em LLMs começa pela categoria. O estudo completo ainda não foi publicado, então a metodologia detalhada segue em aberto.

A cobertura anterior ajuda a montar o quadro, mas não mostra evolução do mesmo estudo. Em 22 de maio de 2026, o CEVIU noticiou "Compradores B2B Confiam Menos na IA do que os Marketers Imaginam", com quase metade dos compradores usando IA generativa para pesquisar fornecedores e 69% ainda validando com vendas. Em 6 de junho de 2026, em "Quase 90% das citações de IA para SaaS B2B vêm de fontes externas", o dado era que só 10,15% das citações partem de domínios próprios. O dado novo acrescenta o ponto de entrada: a conversa começa na categoria.

Leitura editorial: para quem opera marketing B2B, se o comprador abre pela categoria, a marca precisa aparecer nas respostas a perguntas genéricas, e não apenas em buscas pelo próprio nome. Com a maior parte das citações vindo de fontes externas, como apontou a cobertura de 6 de junho de 2026, isso sugere investir em presença em terceiros e em conteúdo que responda a consultas de categoria e de alternativas.