Além do Hype: A Arquitetura de IA Corporativa Que Realmente Precisamos

A IA corporativa está caminhando para um stack federado, que inclui IA nativa em sistemas de registro como SAP, Salesforce, Workday e ServiceNow, além de modelos privados soberanos hospedados em infraestrutura interna. Este stack integra data lakes curados e camadas de analytics de IA capazes de federar consultas entre diferentes domínios. A orquestração de agentes atua como camada superior, garantindo rastreabilidade completa, timestamps e auditabilidade para atender a exigências de conformidade como o EU AI Act.

Duas capacidades ainda ausentes são um marketplace confiável para agentes externos com identidades verificáveis e uma camada de inteligência para funcionários que incorpore IA diretamente nos ambientes de trabalho, permitindo que os usuários consultem dados operacionais sem precisar trocar de ferramentas.