Personalidade vira o novo combustível do marketing

O conceito de PERSONALITY aparece em artigo de opinião de Chris Kay, CEO internacional da 72andSunny, publicado no Fast Company Impact Council. Não é um produto nem um projeto de software: é uma tese de marketing. A ideia é que, depois do foco em posicionamento e da década dedicada ao propósito, o crescimento passa por marcas que se comportam como entidades vivas, com voz, visual, energia e atitude próprias.

Kay organiza a tese em quatro pilares: como a marca fala (voz fluida, com ritmos e regras codificados em vez de manuais de 50 páginas), como aparece (identidade visual com ativos distintivos, mas flexível), como se sente (vibe que permite reagir e improvisar em tempo real com a comunidade) e como age (comportamento no mundo real, que reconecta personalidade e propósito). Ele cita Adzooma (57,5% dos consumidores compram marcas com personalidade forte e distinta) e o relatório Future Proof, do The Daily Aus (só um em cada cinco avalia bem uma marca que se descreve apenas como orientada por propósito). Como exemplos, aponta Duolingo (1,7 bilhão de visualizações), e.l.f. Beauty (30 trimestres seguidos de crescimento), Poppi (aquisição de US$ 1,95 bilhão pela Pepsi) e Liquid Death (CAGR de 122% em seis anos). Os números vêm do texto do autor, que é executivo de agência, e o artigo não detalha metodologia nem mostra como medir o efeito isolado da personalidade.

O tema conversa com a cobertura anterior do CEVIU, mas como continuação de um debate, não como evolução de um mesmo produto. Em 17 de agosto de 2026, o CEVIU noticiou "De volta ao futuro: Marcas apostam em mascotes para turbinar marketing na era da IA", sobre empresas que resgatam mascotes para criar laços emocionais. Em 28 de agosto de 2026, saiu "A Fórmula da Marca Inevitável: Além do Produto, Construindo Conexão Emocional", e em 23 de setembro de 2026, "Posicionamento claro: a chave para o engajamento e reconhecimento da sua marca". Agora o argumento é que posicionamento sozinho não basta e que a personalidade deve guiar a comunicação.

Para quem opera conteúdo e social, a leitura prática é trocar o manual de tom rígido por regras de ritmo que funcionem de um comentário a uma campanha grande. Para quem lidera marketing, o texto sugere passar de guardião da marca a catalisador, dando autonomia a times e comunidade. Vale tratar os números como indicativos, não como prova de causalidade, e definir métricas próprias antes de apostar na mudança.