O desafio de transformar bancos em líderes fintech

Fintechs, antes vistas como desafiadoras, redefiniram as expectativas dos clientes nos serviços financeiros. Onboarding mais rápido, preços transparentes e pagamentos em tempo real não são mais diferenciais, mas sim o padrão. Como resultado, muitos clientes, especialmente PMEs, questionam cada vez mais o valor de seus relacionamentos bancários tradicionais. Em resposta, muitos bancos incumbentes agora buscam se transformar e se reposicionar como players de fintech, modernizando sua tecnologia e ofertas digitais, ao mesmo tempo em que reduzem custos.