Confiança é o único moat na era da IA

A IA está tornando o software uma commodity, corroendo moats tradicionais como características e custos de mudança, deixando a confiança como a principal defesa. Em setores regulados como fintech e saúde, empresas vencedoras constroem confiança com expertise profunda, capacidades honestas de produto e moderação no lançamento. Empresas como Zocks e Lorikeet exemplificam isso ao priorizar precisão e transparência, transformando confiança em uma vantagem composta e motor de distribuição.