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Quando um funcionário-chave sai, seu julgamento e reconhecimento de padrões geralmente vão embora com ele. Gêmeos digitais estão sendo adaptados da manufatura (onde se cria uma cópia digital de um ativo físico) para capturar esse tipo de conhecimento de workflow, como cotações a recebimento, integração, e qualquer processo que reside na mente de alguém, para que um agente possa executá-lo.

A maioria das equipes trata o GTM como um amontoado de scripts de vendas, automações pontuais e o que funcionou no último trimestre. As equipes deveriam tratar o GTM como um produto real, com memória, workflows, limites e controle de versões embutidos. É aqui que o "vibe marketing" precisa chegar se quiser perdurar.

A próxima empresa avaliada em trilhões será uma empresa de software disfarçada de firma de serviços. Em 2025, as empresas de IA que mais crescem foram copilotos. Este ano, muitas tentarão se tornar pilotos automáticos, enfrentando o dilema de vender o trabalho e assim eliminar seus próprios clientes de fazê-lo.

As empresas avançam mais ou menos rápido com base no fluxo de informações. Hierarquia e gestão intermediária impedem esse fluxo. Durante milhares de anos, não havia alternativa aos sistemas hierárquicos, e camadas eram necessárias. A IA elimina a necessidade de humanos operando nessas camadas.

Storytelling é uma habilidade que se desenvolve com o tempo. Começa ao articular sua história para si mesmo, depois editando e clareando até que ela se torne simples e específica. Quanto mais clara sua história, mais fácil se torna todo o processo posterior. Isso exige tempo, por isso busque oportunidades para praticar.

A IA está comprimindo o valor do que é "difícil de fazer", mas não "difícil de obter". Cinco moats que ainda se mantêm: dados proprietários cumulativos, efeitos de rede, permissão regulatória, capital em escala e infraestrutura física. Se o seu moat é a complexidade ou a velocidade de execução, ele está diminuindo. Se é acesso a algo escasso, está provavelmente ficando mais forte.

As empresas de software têm três caminhos agora: acelerar a receita em mais de 10% ao ano com produtos nativos em IA, ficar presas no meio do caminho ou reconstruir para margens operacionais de 40-50%. Mesmo o caminho da lucratividade é enganoso; muitas empresas que parecem lucrativas ainda estão no meio do caminho quando se considera a compensação baseada em ações. A única opção real é acelerar. Se você não está reescrevendo seu produto em torno da IA, está optando por uma morte lenta.

Toda grande mudança tecnológica cria um novo canal de crescimento. A IA está se tornando um tomador de decisões, começando a escolher produtos. Esse novo canal de crescimento envolve incorporar produtos diretamente nas ferramentas de IA que as pessoas usam. Isso impacta estratégia, produto e engenharia, concentrando os esforços de marketing nas camadas de interface que tomam decisões em nome dos usuários.

O mercado de IA não é o mesmo que a bolha das ponto com do passado. A tecnologia ainda está em estágio inicial, e a demanda está antecipando os gastos. A venda de software está em declínio, mas não afetará todas as camadas de forma igual, pois cada uma possui seus próprios moats. Nas últimas revoluções tecnológicas, as empresas que se tornaram vencedoras duradouras foram predominantemente fundadas nos anos quatro e cinco de cada mudança de plataforma. Estamos agora nessa janela para a IA.

O maior desafio na IA atualmente não está no modelo, mas na precificação. No SaaS tradicional, você podia cobrar menos por usuário sem prejuízos, pois o custo marginal de atender mais um era quase zero. Agora, cada ação de agente, cada recurso "mágico" acarreta custos reais de inference no backend. Preços baixos demais significam pagar para o cliente usar seu produto, enquanto preços altos resultam na perda para concorrentes que já resolveram essa equação. Modelos de precificação por token e baseados em crédito estão prestes a se tornar padrão, pois são os únicos que alinham estrutura de custos ao valor entregue.

190 empresas se apresentaram esta semana. 85% tinham IA como foco principal. 14 atingiram $1M ARR antes do dia de demonstração, o maior número já registrado para qualquer turma do YC. O grande sinal aqui é que o parâmetro do que é considerado "estágio inicial" continua mudando. $1M ARR costumava ser um marco de Série A. Agora, é essencial para uma apresentação no dia de demonstração.

O agente Fin da Intercom é objetivamente o modelo mais eficiente, rápido e barato para atendimento ao cliente. Ele resolve quase dois milhões de problemas por semana, com um crescimento exponencial nesse número. O modelo resolve questões de clientes em uma taxa superior a qualquer outro disponível e já atingiu quase US$ 100 milhões em receita recorrente em pouco tempo de existência.

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