Como se tornar AI-Native

AI-native é um rótulo organizacional, não tecnológico. Estima-se que apenas cerca de 1.000 empresas com mais de US$ 5 milhões de ARR realmente se reconstruíram para que agentes possam operar nos fluxos de trabalho centrais, não nas bordas. A maioria das empresas não é legível para máquinas porque a lógica de preços vive em planilhas "Final_v7_NEW", a política de reembolso se esconde em um documento do Notion que ninguém confia, e o processo de vendas é "fale com a Sarah". A transição AI-native requer tornar explícito o conhecimento implícito: regras de decisão documentadas, SOPs legíveis por agentes, objetos de cliente limpos, permissões, trilhas de auditoria e loops de avaliação.