Koto reformula a identidade da Giffgaff com uma seta como elemento central

A Giffgaff é uma operadora britânica de celular que cresceu até virar provedora de banda larga, com mais de 4 milhões de membros. Faz parte da Virgin Media O2 desde a fusão de 2021, mas ainda se vê como marca desafiante. O diferencial é a flexibilidade: a maioria dos planos de SIM é mensal ou pré-pago, não há reajuste no meio do contrato e a empresa chega a avisar quando um plano mais barato serve melhor ao cliente. Esse é o terreno em que a Koto trabalhou.

A ideia central é a placa de sinalização. O último 'f' do wordmark termina em ponta e vira uma seta, que se repete no sistema para guiar o olhar até preços e ofertas e indicar o próximo passo ao usuário. Para quem desenha interface, a seta funciona como padrão de orientação, não só como enfeite. Fora da tela, aparece numa fita de embalagem verde com o texto "Your Next Move". O sistema soma um verde ácido ao preto e branco já conhecidos, num mercado dominado por azuis, vermelhos e roxos. Traz ainda a fonte condensada Giffsans, com uma ligadura 'gg' que remete ao logo original, e fotos espontâneas com flash, longe do banco de imagens polido. O trabalho foi construído sobre os design tokens existentes da Giffgaff e entregue pronto para desenvolvimento desde o primeiro dia.

Para quem opera sistemas de design, o recado prático é partir dos tokens que já existem. Isso reduz o abismo entre a apresentação da marca e o produto em produção. Uma seta que também orienta a leitura mostra como um elemento de marca pode cumprir função de usabilidade. A Black Friday será o primeiro teste real do sistema, segundo a fonte.