Design e Engenharia, como Um Só

A maioria das equipes de produto digital ainda emprega um modelo industrial obsoleto, datado de 1898, que segrega design e engenharia, levando a falhas de comunicação e resultados abaixo do ideal. O problema central não reside apenas na má comunicação, mas em modelos mentais fundamentalmente distintos: enquanto designers se concentram na experiência e percepção do usuário, engenheiros focam na estrutura e restrições técnicas. Ambas as perspectivas são valiosas, porém incompletas isoladamente, o que exige uma integração mais profunda em vez de meramente aprimorar os processos de handoff.