Como MassMutual e Mass General Brigham Levaram a Proliferação de Pilotos de IA à Produção

MassMutual e Mass General Brigham centralizaram a governança de IA, aplicaram métricas claras de sucesso para cada caso de uso, descontinuaram ativamente pilotos de baixo valor e construíram camadas de abstração para evitar o vendor lock-in. Essa abordagem resultou na migração de programas de IA de experimentações dispersas para um portfólio gerenciado de casos de uso em produção, vinculados a resultados de negócios reais.