Pesquisa revela que telas digitais no PDV convertem mais de 60% dos shoppers

O retail media deixou de ser um experimento e virou o canal com maior ROI para marcas que querem vender no momento certo: quando o consumidor já está dentro da loja, com o carrinho na mão e a intenção de compra alta. Telas digitais no PDV são o coração desse movimento, não só porque geram conversão imediata em mais de 60% dos casos, mas porque transformam cada metro quadrado de supermercado em um espaço publicitário segmentável por horário, categoria, perfil local e até ocasião (ex.: almoço rápido, festa de fim de ano). Dados reais mostram que produtos anunciados nesses painéis têm aumento médio de 8,1% no volume de compras, com picos de 38% no giro e até 78% nas vendas de lançamentos. Isso é possível porque o varejista controla os dados de compra, o contexto físico e o tempo real, algo que redes sociais e CTV não replicam com a mesma precisão.

Essa eficiência explica por que o Brasil lidera o crescimento global do retail media pelo terceiro ano seguido: investimentos devem saltar 38,4% em 2026, atingindo R$ 8,4 bilhões. Grandes players como Carrefour (55% de aumento nas vendas da Persil em 26 dias) e GPA já usam campanhas híbridas, telas físicas + dados de app + ofertas personalizadas, para elevar o ticket médio e reduzir o custo por conversão. E o mais relevante para quem opera no dia a dia: plataformas SaaS agora permitem que pequenos varejistas entrem nesse jogo sem infraestrutura própria, com painéis plug-and-play e pacotes de mídia por categoria ou semana.

Em menos de 48 horas, duas notícias CEVIU convergiram para o mesmo ponto: propostas de valor claras convertem, seja na embalagem transparente (que cria posse antecipada) ou na tela digital no PDV (que entrega a oferta exatamente no momento da decisão). A diferença é que a pesquisa atual não mostra apenas uma tendência comportamental, mas uma métrica operacional mensurável: 60% de conversão imediata. Isso confirma o que era hipótese em artigos anteriores, como o da Meta para CTV, como prática consolidada no varejo físico: o loop fechado de dados + mídia + venda já funciona em escala, com atribuição real e receita direta para o varejista.

Para marcas, isso significa que o PDV deixou de ser só um lugar de exposição e virou um canal de performance com KPIs tão robustos quanto os de redes sociais: taxa de conversão, incremento de vendas por produto, impacto no ticket médio. Para varejistas, é uma nova fonte de receita recorrente, já que telas digitais geram até 32% de aumento nas vendas totais da loja, além de permitir monetização direta com fornecedores. E para profissionais de marketing, é um lembrete prático: não adianta investir em storytelling sofisticado se a mensagem não chega ao consumidor no instante em que ele está prestes a escolher entre dois produtos na prateleira. O retail media no PDV é onde a estratégia encontra o gatilho.