Como um varejista usou IA para transformar ‘itens fora de estoque’ em tráfego nas lojas

O Exército de Salvação implementou uma campanha de varejo inovadora, divulgando itens de segunda mão únicos que já haviam sido vendidos, em vez de estoque disponível. A estratégia aproveitou a escassez e o medo de perder (FOMO) para incentivar visitas às lojas. A IA Gemini analisou milhares de fotos de produtos do inventário nacional, enquanto o gerador de imagens Nano Banana converteu imagens básicas de estoque em criações de qualidade editorial.

A campanha hiperlocal visou códigos postais específicos próximos às lojas, utilizando o Google Demand Gen para veicular conteúdo visual personalizado no YouTube, Discover, Gmail e na Rede de Display. Nos primeiros 30 dias, a iniciativa alcançou um custo de $11 por visita à loja, superando o benchmark da indústria em 138%, com mais de 58% dos cliques resultando em buscas dentro das lojas.