Equipes que combinam IA e colegas com habilidades complementares têm desempenho melhor, aponta estudo

O estudo foi publicado na Organization Science em junho de 2026, com autores de Harvard, ESSEC Business School, Warwick e Pennsylvania. Os pesquisadores compararam pessoas trabalhando sozinhas, com um colega, com IA e com IA mais um colega. Especialistas da área de cada tarefa avaliaram a qualidade das soluções.

Quem trabalhou sozinho teve o pior resultado. Com um colega, o desempenho foi 6,3% melhor. Com IA, 9,6%. Com IA e colega ao mesmo tempo, 10,2%, além de cerca de 3 vezes mais chance de entrar no grupo dos melhores. O ganho sumiu quando os colegas tinham as mesmas habilidades (o exemplo é um time de três vendedores seniores). A ressalva dos autores: o teste usou duplas de pessoas sem experiência com IA, e não se sabe como o efeito se comporta em times de três ou mais. Para tarefas muito criativas, como peças de campanha, o ganho da IA pode ser menor, porque ela tende a se alinhar ao pensamento do usuário.

Para quem monta times de conteúdo e growth, a leitura é que dar a mesma ferramenta de IA a perfis parecidos rende menos do que juntar perfis complementares, como designer e estrategista. Como o estudo é novo e pode não valer para todo contexto, o caminho prático é testar em pequena escala antes de mudar a rotina da equipe inteira.