Tráfego orientado por IA ainda não é tão bom quanto o alardeado

O tráfego orientado por IA, apesar do hype atual, ainda não entrega o desempenho esperado. Em um estudo que analisou US$ 20 bilhões em vendas em 973 sites de e-commerce, esse tipo de tráfego gerou menor receita por sessão que a maioria dos canais, superando apenas o tráfego pago de redes sociais. As taxas de conversão do tráfego de IA foram 11,5% menores que as da busca orgânica e 46,2% inferiores às do tráfego de afiliados, embora tenha mostrado engajamento ligeiramente melhor e taxas de rejeição 16,7% menores.

Atualmente, os encaminhamentos por IA representam apenas cerca de 0,2% do total de visitas, indicando uma escala limitada. O desempenho melhora para produtos mais complexos, onde a participação do tráfego de IA é 4,6 vezes maior, e entre públicos mais jovens e com maior conhecimento tecnológico. A IA funciona melhor para compras que exigem muita pesquisa, pois os usuários aceitam etapas extras quando precisam de informações detalhadas, mas adiciona atrito para produtos mais simples.