Como a Anthropic Reconstruiu Sua Equipe de Vendas do Zero Quando a Demanda Disparou: 54% dos Novos Clientes Enterprise Agora Vêm via Self-Serve

A equipe comercial da Anthropic não estava preparada para o crescimento exponencial que a empresa experimentaria com o lançamento do Claude Opus 4.6 em dezembro. A empresa enfrentou dificuldades para absorver o fluxo de novos clientes e manter uma experiência positiva. Em janeiro, a Anthropic reconstruiu sua organização de vendas do zero, e agora 54% dos novos clientes enterprise chegam por meio do funil self-serve. O artigo detalha como a Anthropic realizou essa transformação e oferece dicas para líderes de vendas B2B e de IA.