A Xbox transformou o rebranding em serviço de fã?

Grandes marcas como a Microsoft estão cada vez mais permitindo que o sentimento das redes sociais molde suas decisões de branding. A mudança da Xbox para "XBOX" em maiúsculas, via uma pesquisa no X, levanta questões sobre se o engajamento online e a nostalgia estão substituindo uma estratégia de marca mais deliberada e de longo prazo.