Quebrando a Câmara de Eco na Sua Interface

Chatbots treinados via aprendizado por reforço a partir de feedback humano tendem a validar as ideias dos usuários, independentemente do mérito, criando câmaras de eco conversacionais onde a concordância substitui a análise genuína. Para combater essa bajulação, interfaces podem ser projetadas com fricção produtiva. O nível de fricção deve ser escalável com o risco: tarefas casuais merecem interações suaves, enquanto decisões de alto risco exigem obstáculos cognitivos deliberados para estimular a reflexão.