Números Agregados Escondem o Verdadeiro Impacto da IA no Mercado de Software

A análise dos números agregados do mercado de software de aplicação empresarial pode mascarar a real dinâmica da influência da IA. Engenheiros de dados e analistas sabem que a média nem sempre conta a história completa. Enquanto o mercado cresce cerca de 13%, esse dado esconde uma dispersão significativa: setores de maior intensidade de workflow e automação, como plataformas de gestão de projetos (Atlassian) e serviços (ServiceNow), mostram crescimentos de 28% e 24% respectivamente. Já segmentos como atendimento ao cliente e Gestão de Capital Humano (HCM) veem taxas mais lentas, na casa dos 6,8% ou até declínio.

Essa diferença sublinha que a adoção da IA não é uniforme. A tecnologia se integra mais rapidamente onde a automação pode gerar valor imediato, impactando diretamente pipelines de dados e a arquitetura de sistemas que suportam esses fluxos de trabalho. A precificação dos novos recursos de IA, muitas vezes baseada em uso ou resultados, está se tornando um fator decisivo, alterando a forma como o valor é percebido e monetizado no ecossistema de software.

A cobertura anterior do CEVIU já vinha alertando sobre a disrupção nos modelos de precificação de software. Em março de 2026, a matéria Avaliando a SaaSpocalipse e o Impacto da IA discutia a percepção de que a IA estava erodindo modelos baseados em licença por assento. Em agosto de 2026, o artigo A Revolução Silenciosa: Como a Precificação B2B está Se Adaptando à Era da IA já indicava um aumento nos preços de softwares B2B devido à IA.

A novidade agora é a confirmação empírica dessa tendência: os dados de ganhos de 2026 não só validam esses rumores e percepções, como mostram que os modelos de precificação de IA (por uso, por resultado) já estão canibalizando a receita de licenças legadas, causando a disparidade observada no mercado. Não é mais uma expectativa, mas uma realidade comprovada por números de mercado.

Para líderes de tecnologia, esta dispersão significa uma mudança na forma de avaliar investimentos em software. Em vez de focar apenas no roadmap de IA dos fornecedores, a prioridade é entender como essa IA será precificada. Perguntas sobre se o recurso será incluso na assinatura atual, tarifado por uso ou em um novo nível de serviço são cruciais para evitar custos imprevistos e garantir contratos justos.

Para fornecedores, a mensagem é clara: não basta ter IA, é preciso saber precificá-la. O valor de mercado de um software habilitado por IA agora está diretamente ligado à capacidade de monetizar os benefícios que a tecnologia oferece, em vez de entregá-los gratuitamente. Isso força uma revisão de modelos de negócio, estratégia de produto e métricas de sucesso, focando na entrega de valor e na sua justa remuneração.