Um texto publicado no site generalintelligencecompany.com afirma que estamos entrando na era das empresas autônomas, aquelas gerenciadas inteiramente por agentes. Nesse modelo, todas as decisões de gestão são tomadas por IA, e humanos podem participar de vez em quando, mas apenas na base da hierarquia, em tarefas específicas. O texto projeta que, até esta época no ano que vem, haverá milhões de empresas autônomas e que muitas delas serão lucrativas.
Segundo o a16zfrontier.com, agentes podem facilitar transações complexas ao criar redes semelhantes à Uber. Nesse modelo, o usuário expressa preferências detalhadas e os fornecedores competem para atendê-las.
Empresas de serviços AI-native prometem a mesma qualidade de uma prestadora tradicional, com prazos de entrega mais curtos e, em geral, a um custo menor. O mercado é grande, possivelmente maior do que o de software. O desafio está em entregar mais trabalho sem precisar de um número proporcionalmente maior de pessoas, mantendo a qualidade e preservando uma parte suficiente dos ganhos de eficiência. Esse tipo de negócio pode ser relativamente fácil de tirar do papel, mas escalar é outra história.
O responsável de receita da Lassie descreveu contratos anuais de US$ 15.000 a US$ 20.000 fechados em seis a sete dias, com algumas ligações e sem solutions engineer. A sugestão do texto é fazer uma conta simples: para cada um dos seus últimos dez negócios fechados, divida o valor anual do contrato pelas horas humanas gastas para conquistá-lo, incluindo o trabalho de sales engineering e jurídico. Se esse número cair à medida que você adiciona reps, o caminho é corrigir pricing e packaging antes de contratar mais.
Forward-deployed engineers atuam integrados aos times de vendas para identificar handoffs manuais, criar automações no CRM, treinar os representantes e transferir a responsabilidade pelos processos. O guia recomenda priorizar os fluxos de trabalho pelas horas perdidas e manter a aprovação humana nas ações de outreach. Para medir o resultado, sugere acompanhar adoção, workflows em produção, tempo economizado e a capacidade do time de operar sem ajuda externa.
O Businesses in ChatGPT é uma nova forma de as empresas se conectarem com os usuários do ChatGPT. Pelo Business Hub, elas podem reivindicar seu perfil e ver insights sobre como as pessoas interagem com elas dentro do ChatGPT. Os Business Agents da OpenAI permitem que empresas elegíveis de e-commerce e serviços online nos EUA conversem com os usuários e os ajudem a explorar produtos e serviços, com base nos detalhes mais precisos e atualizados. As conversas dos usuários e os chats com os Business Agents não são compartilhados com as empresas.
A OpenAI está liberando anúncios visuais no ChatGPT. Alguns usuários passarão a ver anúncios enquanto o ChatGPT gera imagens, e eles desaparecem assim que a geração termina. O artigo original traz um vídeo que mostra como é um anúncio.
A página de preços da Resend usa um slider interativo pensado para pessoas. Ao adicionar .md à URL, porém, os coding agents recebem os mesmos preços em uma tabela Markdown, em uma única requisição. Assim, o agente pode passar da comparação entre provedores diretamente para a escrita da integração. A lição prática: vale verificar se a versão da sua página de preços que um agente lê retorna o preço para um volume específico.
Nas startups de IA, 18,4% da força de trabalho está na área comercial, contra 20,7% nas empresas de tecnologia tradicionais, mesmo com equipes menores no total. O suporte ao cliente encolhe de forma drástica, para 1,8%, já que a IA cuida das tarefas repetitivas. Já a engenharia chega a 47%, por causa da necessidade de atualizações constantes dos modelos e de configurações específicas para cada cliente. Essas empresas registram maior output por vendedor e dependem bastante de IA em funções de desenvolvimento de vendas, mas ainda precisam de times comerciais humanos para fechar grandes negócios.
Nik Storonsky, CEO da Revolut, detalha a estratégia de crescimento da empresa. A prioridade é o desenvolvimento de produto, em vez de escalar rapidamente ou recorrer ao marketing tradicional.
Vender para grandes empresas exige passar pelo processo de procurement, obter a aprovação do financeiro e conquistar stakeholders capazes de barrar uma compra. É nesse caminho que um bom time de vendas faz diferença, e um grande produto amplia o valor desse trabalho.
KC, Chief People Officer da OpenAI, aponta mudanças organizacionais profundas impulsionadas pelos avanços da IA. Segundo ela, as categorias tradicionais de júnior e sênior perderam relevância hoje. Para fundadores, o ponto de atenção é rever como cargos e níveis de senioridade são definidos nas equipes.
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