CEVIU News - CEVIU Empreendedores - 4 de maio de 2026

A indústria moderna de SaaS foi inteiramente construída sobre o modelo de licenciamento por assento. Contudo, a Microsoft afirma que esse modelo está morrendo. No novo modelo da empresa, o assento permanece, mas se torna um mecanismo de empacotamento para consumo pré-pago. Acima de um certo nível, os usuários pagam por token, por ação de agente ou por resultado.

Atualmente, os compradores chegam à sua homepage com a comparação de produtos e serviços já feita. Eles utilizam assistentes de IA para criar listas de fornecedores, entender os prós e contras, e eliminar opções incompatíveis antes mesmo de um clique. Isso significa que o posicionamento da sua empresa é agora moldado pelo que os modelos de IA encontram em seu conteúdo: desde posts de blog e documentos de suporte até avaliações de terceiros e vídeos. Empresas estão percebendo o impacto direto. Uma delas dobrou a qualidade dos leads ao focar na edição de páginas que os LLMs já citavam, em vez de apenas buscar mais citações. Outra, com excesso de conteúdo desatualizado, notou que as respostas da IA estavam descrevendo seu produto de forma incorreta. A dissonância na mensagem, antes um problema de branding, agora se manifesta diretamente nas listas de seleção dos compradores impulsionadas pela IA.

O conceito de 'IA-first' questiona se a IA pode realizar o trabalho de um piloto humano. Já 'IA-only' representa fluxos de trabalho extensos nos quais nenhum humano participa diretamente do ciclo operacional. Os humanos ainda definem os objetivos, valores, restrições e condições para escalonamento, mas a execução ocorre de ponta a ponta nas máquinas. Isso muda o papel dos humanos de participantes nos fluxos de trabalho para o de guardiões do sistema.

Miura-Ko adapta o framework de autonomia de veículos autônomos à adoção de IA, classificando empresas em seis níveis com base no que a IA pode ver, fazer, quem pode estendê-la e como o organograma foi alterado. A maioria das empresas "IA-forward" ainda se encontra no Nível 1 de produtividade pessoal ou Nível 2 de silos funcionais. O Nível 3, por sua vez, exige que agentes atuem em CRMs, código e tickets por meio de MCP e habilidades compartilhadas desenvolvidas por não-engenheiros. O Nível 4 introduz um sistema operacional que se multiplica, onde equipes de finanças e AEs (Account Executives) entregam ferramentas internas de produção e agentes guiados por políticas corrigem problemas, com revisão humana apenas no momento do merge. Já o Nível 5, ainda hipotético, descreve um sistema que detecta problemas, age dentro da autoridade delegada e atualiza a memória compartilhada sem que um humano inicie o ciclo.

A IA tornou o conteúdo competente barato. O que ainda é escasso é uma forma clara de enxergar o mercado que os clientes começam a repetir para você. Um blog, podcast, conta de fundador ou evento não acumula valor apenas por ser 'útil'. O útil está por toda parte. Ele acumula valor quando oferece aos compradores uma perspectiva que eles não tinham, uma maneira de nomear o que já estavam sentindo. As abordagens da Stripe e da Notion para isso parecem estratégia de conteúdo, mas na verdade são posicionamento. Nomeie a crença meio-formada do cliente melhor do que ele consegue, e ele começará a usar suas palavras para explicar o problema.

Os Agentes Personalizados do Notion agora podem ler e responder em canais privados do Slack. Eles só podem acessar os canais privados para os quais são convidados. O Slack API Connector permite que os usuários encontrem respostas rápidas no Notion, utilizando informações de conversas do Slack. Este recurso está disponível apenas nos planos Business e Enterprise.

Os modelos de IA já são suficientemente inteligentes. As empresas não deveriam esperar pela AGI. As companhias que construírem a camada operacional subjacente aos modelos, em vez de esperar mais cinco anos pela melhoria da IA de fronteira, serão as vencedoras da próxima década.

Os modelos de IA agora são bons e baratos o suficiente. Existem ótimas ferramentas que podem dar a qualquer empresa uma vantagem competitiva. É mais fácil do que nunca construir. Pegue um engenheiro de contato com o cliente (customer-facing) profundamente familiarizado com IA, dê a ele uma conta Vercel e um gasto ilimitado de token, e você ficará surpreso com o que ele pode entregar em um fim de semana.

Quase nenhum aplicativo de IA que não seja para empresas oferece qualquer forma real de suporte.

A IA se trata de execução, e ela é bastante impotente quando não sabe o que executar.

A velocidade apenas informa quão rápido você está se movendo, enquanto a velocity detalha tanto a sua rapidez quanto a direção para onde você está indo.