Sistemas B2B de registro devem capturar gastos com agentes de IA para evitar estagnação

Sistemas B2B de registro enfrentam estagnação à medida que orçamentos incrementais são direcionados para agentes de IA . Embora a retenção bruta se mantenha alta , empresas como Salesforce e ServiceNow estão desenvolvendo camadas nativas de IA para assegurar uma retenção líquida de receita superior a 130%. A falha em controlar a camada de agentes pode levar à comoditização, transformando-os em infraestrutura de baixo crescimento .