Implantações de IA falham pela arquitetura, não pelos modelos

Shibani Ahuja, da Salesforce, apresenta 8 princípios de design para que a IA baseada em agentes funcione de verdade. O ponto chave: colocar um agente sobre uma arquitetura legada inadequada não funciona. Governança, modularidade e gestão de identidade para agentes são essenciais desde o início.