Marketing e Consumidores Discordam Sobre a Eficácia da IA

Profissionais de marketing e criadores confiam muito mais nas recomendações de produtos geradas por IA do que os consumidores, evidenciando uma clara lacuna de confiança. Um novo estudo revelou que 79% dos profissionais de marketing e 77% dos criadores acreditam que a IA oferece recomendações de alta qualidade, mas apenas 35% dos consumidores concordam. Enquanto 80% dos profissionais de marketing e criadores pensam que a IA pode melhorar as compras online, 61% dos profissionais de marketing se preocupam com sua ameaça à creator economy e 49% temem que ela possa reforçar vieses. O desconforto do consumidor permanece alto, com 63% afirmando estar apreensivos com o uso de seus dados de navegação e compra pela IA. As descobertas sugerem que criadores humanos ainda mantêm uma vantagem, pois o público valoriza credibilidade e autenticidade.