A internet arruinou o atendimento ao cliente. A IA pode salvá-lo

A internet ampliou o comércio, mas enfraqueceu o atendimento ao cliente, transformando pessoas em tickets. Atendimentos de alto nível ficaram restritos a marcas de luxo por serem caros. A IA muda isso ao tornar a atenção personalizada barata e escalável, permitindo que empresas ofereçam serviços de alto toque a todos, transformando o atendimento de um centro de custos para um motor de lealdade e receita.