Como o Google transformou o e-mail

O Gmail venceu ao remodelar tanto a economia quanto a experiência do e-mail , combinando infraestrutura barata, anúncios contextuais e uma interface rápida e focada em busca para oferecer armazenamento gratuito abundante. As empresas estabelecidas, presas a mentalidades de escassez e modelos de anúncios em banner, não conseguiram se adaptar rápido o suficiente para competir .