Por que o mundo ainda roda em SAP

Apesar da usabilidade deficiente, sistemas como SAP, Salesforce e ServiceNow persistem porque armazenam os dados canônicos, fluxos de trabalho, permissões e conhecimento institucional dos quais grandes empresas dependem . Substituí-los é extremamente custoso e arriscado, tornando a oportunidade da IA não em eliminá-los, mas em torná-los programáveis por meio de copilots, agentes de automação e aplicações leves que se sobrepõem a eles ️. Com o tempo, a IA se torna o “sistema de ação”, enquanto as plataformas legadas permanecem como sistemas de registro subjacentes, otimizando operações e decisões .