Klarna persegue mais clientes bancários para reverter perdas

A Klarna está apostando mais em cartões de débito e empréstimos de longo prazo para compensar as crescentes perdas trimestrais e aprofundar o relacionamento com clientes além do modelo BNPL (Buy Now, Pay Later). A empresa registrou uma perda de US$ 26 milhões no quarto trimestre, apesar da receita ter subido 38,5% ano a ano, atingindo US$ 1,08 bilhão. O CEO Sebastian Siemiatkowski defende que o aumento na originação de empréstimos pressionará as margens agora, mas impulsionará lucros vitalícios maiores no futuro. Com 118 milhões de usuários ativos globalmente, a Klarna aposta que transformar usuários frequentes de checkout em clientes bancários completos aumentará a retenção, expandirá as margens e estabilizará seu caminho para a lucratividade.