A Dor dos Lojistas é a Nova Fronteira de Inovação na Fintech

Por grande parte da última década, a inovação em fintech focou em melhorar a experiência do consumidor. O checkout mais rápido, carteiras digitais, pagamentos instantâneos e integração sem atritos transformaram o modo como os usuários interagem com os serviços financeiros. À medida que os pagamentos digitais amadurecem, a próxima fase da inovação está se movendo do atendimento ao cliente para as realidades operacionais enfrentadas diariamente pelos lojistas.