Por que os moats de IA ainda importam (e como eles mudaram)

A IA é uma ferramenta incrível para diferenciação. No entanto, a 'IA-centricidade' de uma capacidade não é, por si só, uma fonte de defensibilidade. A verdadeira defensibilidade de um software reside em possuir o workflow de ponta a ponta, no contexto em que é aplicado, em se tornar o sistema de registro, em ter um efeito de rede e em estar profundamente integrado aos clientes. A grande oportunidade de mercado para software hoje está amplamente ligada à automação do trabalho.