UX como motor de crescimento: a visão de Mark Williams para negócios digitais
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A experiência do usuário (UX) há muito tempo deixou de ser um detalhe estético para se firmar como um pilar estratégico no mundo digital. Mark Williams, fundador da NUUX, reforça essa visão, mostrando que UX é uma ferramenta de crescimento, comprovando o retorno sobre o investimento em design. Ele exemplifica que resolver atritos aparentemente pequenos, como um fluxo de pedido online descontinuado, pode gerar resultados financeiros robustos, transformando um problema de design em receita tangível.
Apesar da ascensão da IA, Williams defende que a tecnologia serve como um acelerador, não um substituto. Ferramentas de IA são ótimas para as fases iniciais, como pesquisa e prototipagem, mas o discernimento humano, a empatia e o pensamento estratégico são insubstituíveis. São esses elementos que elevam um produto de
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Fontes
- boldjourney.comfonte original
- Categoria
- CEVIU Design
- Publicado
- 20 de agosto de 2026
- Editoria
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