Democratizando a UX com IA

A maioria das equipes de UX é pequena demais para governar experiências digitais completas, o que torna a democratização — a disseminação da capacidade de UX por toda a organização — a única estratégia realista. As bibliotecas de habilidades de IA, que consistem em procedimentos reutilizáveis que uma IA executa sob demanda, incorporam as melhores práticas diretamente nos fluxos de trabalho. Isso permite que não especialistas as apliquem sem a necessidade de consultar documentação. Tal abordagem confere às equipes de UX uma influência que vai além do seu número de integrantes, e as organizações que estão desenvolvendo essas bibliotecas agora se posicionam à frente de uma mudança ainda em desenvolvimento.