Designing Experiências de IA que Realmente Importam

Interfaces centradas em IA muitas vezes falham ao exigir que usuários declarem sua intenção desde o início, transferindo a carga cognitiva para eles. Diferente de softwares tradicionais que reduzem ambiguidades, para que a IA seja bem-sucedida, é preciso tratá-la como uma mudança de paradigma, gerenciando confiança, percepção de valor e carga cognitiva para criar experiências verdadeiramente úteis.