Design de redes sociais finalmente enfrenta o acerto de contas que merece

Um júri de Los Angeles julgou a Meta Platforms e o YouTube responsáveis por projetarem produtos viciantes que prejudicaram uma jovem usuária, desafiando a antiga alegação de que plataformas sociais são ferramentas neutras e reclassificando recursos como rolagem infinita e reprodução automática como "engenharia da dependência" intencional. A decisão pode levar a uma regulação legal e a uma mudança cultural no design de UX, afastando-se de métricas de engajamento puro em direção a interfaces mais éticas que priorizem o bem-estar dos usuários.