Engenharia para Agentes que Nunca Dormem

A maioria dos sinais que desencadeiam o trabalho de engenharia já são legíveis por máquinas. O gargalo atual ocorre quando um humano precisa ler esse sinal, interpretá-lo e, em seguida, digitar um comando informando ao agente o que o sinal já indicava. Ao fornecer testes unitários abrangentes, boa documentação para descobrir o contexto, ambientes de desenvolvimento reprodutíveis para executar códigos e um rico sistema de contabilidade, os agentes poderão resolver incidentes a qualquer hora do dia.