Descrição da vaga
Quem estamos procurando?
Queremos em nosso time pessoas com muita vontade de aprender, boa comunicação e facilidade de relacionamento. Alguém curioso, pró-ativo, responsável e que goste de resolver problemas no dia a dia, apoiando clientes e o time.
Quais serão os desafios e responsabilidades?
Realizar atendimento aos clientes através dos canais disponíveis
Apoiar na identificação e análise de incidentes no sistema
Registrar os atendimentos e acompanhar os chamados até a solução
Participar das reuniões da sua equipe e colaborar com a evolução do time
Participar ativamente dos treinamentos e se capacitar tecnicamente
Realizar especificação e definição de requisitos de melhoria do produto.
Requisitos importantes:
Estudantes entre o 1º e 5º período dos cursos de Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Desenvolvimento de Sistemas ou similares.
Ter boa comunicação e interesse em atendimento ao cliente
Morar em BH ou na região metropolitana
Disponibilidade para atuação híbrida (2 ou 3 vezes por semana presencial)
Benefícios que temos por aqui:
Bolsa de R$ 1.455,00
Assistência médica e odontológica
Auxílio creche
Estacionamento
Seguro de vida em grupo
Vale alimentação ou vale refeição
Vale transporte
Incentivo a estudos (Alura)
Licença paternidade estendida
Nosso jeito de trabalhar:
Modelo híbrido, ambiente colaborativo, aprendizado constante e muitas oportunidades de crescimento.